社員インタビュー | 株式会社はな 採用サイト

大河内 善斗理学療法士

主任 / 2024年入社

笑顔の理学療法士の男性
施術をする理学療法士の男性
打ち合わせをする理学療法士の男性
笑顔の理学療法士の男性

専門性とあたたかさ、
その両方で支えるケアを

入社のきっかけは?

大学で理学療法士の資格を取得し、リハビリ病院で回復期の患者様を支援してきました。

骨折では約3ヶ月、脳疾患の患者様とは半年ほど関わりますが、退院後の生活までは見ることができず、もどかしさを感じることもありました。
もっと長期的に患者様の生活に寄り添いたいと考え、在宅分野に挑戦しようと決意しました。

先輩の紹介で出会った株式会社はなでは、ご家族とも深く関わり、お看取りまで支えられる点に大きなやりがいを感じています。

会社の好きなところは何ですか?

同年代の社員が多く、プライベートの話を交えながら働ける距離感が心地よいです。
まるでひとつの家のような温かさがあり、安心して意見を交わすことができます。

病院勤務時代は常に患者様に囲まれて緊張感のある環境でしたが、在宅ケアが中心の今はステーションには社員だけが集まり、戻れば仲間が迎えてくれる空間です。
そのためオンとオフのメリハリをつけながら働ける点が新鮮です。

また、残業がほとんどなく趣味や家庭の時間を大切にできること、有休や連休をとりやすいことも魅力で、長く安心して働ける環境が整っていると感じます。

やりがいを感じる瞬間はありますか?

病院とは違い、ご自宅という慣れた環境でご利用者さまやご家族とじっくり向き合えるのが、この仕事の魅力です。
信頼関係を築きながらケアを進め、感謝の言葉をいただける瞬間は大きなやりがいになります。

また、ケアの現場では「どんな生活を目指すのか」「どのように支えていくのか」といったゴールの考え方が人によって異なります。話し合いを重ね、皆が納得できる方向性を見つけていく過程も大切にしています。

長期的に寄り添えるからこそ味わえる達成感がやりがいとなっています。

1日の仕事の流れ

8:30

出勤・朝礼

ご利用者さまの状態や関係各所からの共有を受け、1日のスケジュールを確認します。

出勤・朝礼

ご利用者さまの状態共有に加え、チーム全体の訪問スケジュールを確認します。

9:30~
12:00

午前の訪問対応(3〜4件)

ご利用者さまの自宅を訪問。
1件30分〜1時間程度で、看護師と同行する場合もあります。

午前の訪問対応(3〜4件)

自身も訪問に出ながら、書類の管理や病院・施設との連絡も並行します。

12:00~
13:00

昼食

ステーションに戻って昼食をとり、午後の訪問に備えます。

昼食

訪問や事務作業に区切りがついたらステーションに戻って昼食をとります。

13:00~
16:00

午後の訪問(3〜4件)

午前と同様に訪問を実施。
基本は1人でまわります。

午後の訪問・緊急対応

予定訪問のほか、「転倒したので来てほしい」といった緊急対応に駆けつけることもあります。

16:30~
17:30

記録・事務処理

関係各所への連携や記録を行い、17:30に退勤。
残業はほとんどありません。

スケジュール管理・チーム連携

10名規模のステーション全体を管理し、訪問調整やスタッフとの情報共有を行います。

福田 大地レセプト課

課長 / 2019年入社

カメラ目線のレセプト課の男性
話を聞くのレセプト課の男性
談笑するレセプト課の男性
カメラ目線のレセプト課の男性

介護・医療の専門性を活かし、
正確な請求で現場を支援

仕事で大変なことと乗り越え方は?

レセプト課は、介護保険や医療保険に関わる複数の事業部の請求業務を一括して担う部署です。

店舗ごとに毎月の利用分を取りまとめて請求を行うため、特に月末〜月初は締め切りに向けて作業が集中します。制度が複雑で法改正も多く、正確性が求められる点は大変です。

しかし、マニュアルやOJTが整っており、上司や同僚と協力してダブルチェックを行うなど、安心して取り組める体制が整っているため乗り越えられます。

やりがいを感じる瞬間はありますか?

担当店舗によっては必要な情報がうまく集まらず、請求が滞ることがあります。
そのような場合でも、店舗担当者と密に連携することで不備が減り、未請求額が少なくなったときに大きな達成感を得られます。

メールだけでは意図が伝わりにくいため、電話でのやり取りを心がけ、直接現場にいない分こまめに連絡を取るよう意識しています。

また、本社には他部署の事務スタッフもいるので、店舗とのコミュニケーション方法などの助言を受けられる点もやりがいにつながっています。

応募者にぜひ知ってほしい
「株式会社はな」の魅力は?

社員同士の交流がとても活発なことです。

朝礼後には全員が順番に1分間スピーチを行い、最近のマイブームや日常の出来事を共有します。普段あまり話す機会がない人とも自然に会話が生まれ、お互いの人柄や考え方を知るきっかけになります。

1グループ3~4人で気軽に話せる雰囲気なので、部署を越えてつながりが生まれやすく、温かい社風を感じられる点が大きな魅力です。

キャリアステップ

入社5年目~現在全店舗の統括管理

全店舗の売上管理と4名の部下の育成を担う管理者に。
組織全体を見渡す役割へ。

入社5年目担当店舗拡大

慣れてきて担当店舗は7つに。介護・医療保険の法改正を学び続けて、実務へ反映。

入社4年目レセプト課に異動

本社レセプト課へ異動。OJTで1~2店舗を担当し、請求業務の基礎を身につける。

入社1~3年目営業からマネジメントへ

福祉用具営業を経験後、3年目でマネジメントを兼務。後輩育成にも携わり始める。

大森 菜生管理職

本部長 / 2017年入社

管理職の女性
管理職の女性
管理職の女性
斜めを見上げる管理職の女性

子育て世代も安心。
家庭とキャリアを両立できる環境

入社のきっかけは?

子どもが小さい時期に、前職は勤務地が遠く残業も多かったため、家庭と両立できる環境を求めて転職しました。

医療業界は未経験でしたが、将来子どもが成長したときに役立つ知識になると考え、挑戦を決意。
さらに自宅から近かったことも入社理由のひとつです。

長期的にキャリアを築ける環境に魅力を感じ、安心して働ける職場だと実感しています。

仕事のモットーは何ですか?

私のモットーは「仕事もプライベートも、なんとかなる、大丈夫」と言えるように常に準備して臨むことです。

保険請求は会社の売上を支える重要な業務で、期日通りに完了させる責任があります。
その分、無事に終えたときの達成感は大きいです。
一方で、完璧を求めすぎず、頼れるところに頼る姿勢も大切にしています。

繁忙期は集中しつつ、休憩中は旅行の話や雑談で和むなど、メリハリある環境で前向きに働いています。

はなの福利厚生や働き方を支援する制度は?

株式会社はなでは、社員が安心して長く働けるよう福利厚生も整っています。

特に「残業をしない」文化があり、18時過ぎには皆が退勤する雰囲気です。
有給休暇も上司が率先して取得するため、気兼ねなく使えます。
連休と組み合わせて海外旅行に出かける社員も多く、リフレッシュ休暇を活用して長期休暇を取ることも可能です。

子育て世代にとっても突発的な休みに柔軟に対応でき、安心して働ける環境が整っています。

キャリアステップ

入社5年目〜現在本部長に就任

小さな課から部に拡大し、本部長へ。レセプト課と業務課を統括し、組織全体のマネジメントに携わる。

入社3年目レセプト課の誕生

15店舗まで事業が拡大し、店舗ごとの請求業務を統括する形でレセプト課が新設。事務長として課全体をまとめる立場に。

入社2年目主任として複数店舗を管理

店舗拡大に伴い、事務リーダーを打診され、複数店舗の請求業務を取りまとめる役割を担う。

入社1〜2年目一般職としてスタート

1号店の事務員として保険請求(介護・医療)を担当。基礎を学び、実務経験を積む。